Después de un trágico accidente automovilístico que cobra la vida de su esposa Jane y su hijo Ryan, Marcus Taylor se encuentra inmerso en el dolor. Pero su familia no es lo único que ha perdido. Su adicción a los analgésicos le ha quitado su carrera como paramédico. Trabajar como operador del 911 ahora es lo más cercano a la redención, hasta que recibe la llamada de una mujer atrapada en un automóvil.
Rebecca Kingston anhela una escapada tranquila de fin de semana para poder pensar en el inminente divorcio de su marido abusivo. Cuando un misterioso camión la saca de la carretera, se encuentra atrapada detrás del volante, incapaz de ayudar a sus dos hijos en el asiento trasero. Su único salvavidas es un teléfono celular con una batería que se agota rápidamente y la voz tranquila de un extraño en el otro extremo diciéndole que todo estará bien.
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Después de un trágico accidente automovilístico que cobra la vida de su esposa Jane y su hijo Ryan, Marcus Taylor se encuentra inmerso en el dolor. Pero su familia no es lo único que ha perdido. Su adicción a los analgésicos le ha quitado su carrera como paramédico. Trabajar como operador del 911 ahora es lo más cercano a la redención, hasta que recibe la llamada de una mujer atrapada en un automóvil. Rebecca Kingston anhela una escapada tranquila de fin de semana para poder pensar en el inminente divorcio de su marido abusivo. Cuando un misterioso camión la saca de la carretera, se encuentra atrapada detrás del volante, incapaz de ayudar a sus dos hijos en el asiento trasero. Su único salvavidas es un teléfono celular con una batería que se agota rápidamente y la voz tranquila de un extraño en el otro extremo diciéndole que todo estará bien.